Implantamos agentes e automação nos processos que sua empresa já tem: comercial, documentos, atendimento e backoffice. Marca e site trazem a demanda. Os agentes dão conta dela.
Copiar dado de um sistema pro outro, montar de novo a mesma proposta, preencher a mesma planilha. São horas por semana que ninguém contabiliza, porque sempre foi assim.
Ferramenta aberta numa aba fica solta do seu dado e do seu fluxo. Vira curiosidade que duas ou três pessoas usam por um mês e depois esquecem.
Quem responde primeiro costuma levar a venda, mesmo sem ter o melhor produto.
Planilha, caderno, print de WhatsApp, cabeça do vendedor. Quando alguém pede um número, ninguém tem. E sem lugar pra gravar, automação nenhuma se sustenta.
Contratar mais gente aumenta a folha e mantém o processo do mesmo jeito. Esses quatro pontos se resolvem com IA implantada em cima do processo que você já tem.
IA aplicada
A gente implanta software ligado ao seu dado, rodando dentro de um processo que sua empresa já tem, com data pra entrar no ar e alguém responsável pelo resultado. Ferramenta aberta numa aba o time abandona em duas semanas.
O agente conversa com quem chega, entende o que a pessoa precisa e registra tudo no CRM. A proposta sai montada com os dados daquela conversa, e o vendedor decide se envia como está ou ajusta antes.
Extração de dado de documento, conferência contra o que já está no sistema e relatório gerencial montado sozinho. Seu time para de garimpar número e passa a revisar o que chegou pronto.
Agente treinado no seu produto, no seu preço e no seu jeito de falar. Resolve o que é simples, agenda o que dá pra agendar, e passa pra uma pessoa o que precisa de gente, já com o contexto da conversa.
Política interna, procedimento, histórico de cliente, onboarding de gente nova. Em vez de interromper o colega que sabe, a pessoa pergunta e recebe a resposta com a fonte anexada. Conciliação e compras entram pelo mesmo caminho.
Como a gente trata IA
Decisão que envolve dinheiro alto, gente ou risco jurídico continua com uma pessoa. Esse limite é definido no diagnóstico e escrito no escopo antes de qualquer linha subir.
Nada do que sua empresa manda entra em treinamento de modelo. O acesso é liberado por pessoa e tudo que o agente executa fica registrado pra auditoria.
A automação entra por integração no que você já usa: ERP, e-commerce, planilha, WhatsApp. Trocar ferramenta é decisão cara, e só entra na mesa quando a atual trava o processo.
O diagnóstico de 40 minutos aponta quais desses processos valem a pena automatizar primeiro na sua operação.
Quero mapear meus processosComo a gente trabalha
Agente sem lugar pra gravar o lead responde bem a conversa e perde o contato na mesma semana. A maioria das agências te vende a ferramenta e vai embora. A gente monta na ordem que sustenta.
Antes de automatizar qualquer coisa, o lead precisa ter onde morar e o processo precisa estar escrito. CRM montado pro seu jeito de vender (não o contrário), dados saindo de planilha solta e integrações com o que você já usa.
Com a base de pé, a IA entra onde o trabalho se repete: qualificar quem chega, montar proposta, ler documento, responder o time. Cada automação sobe com data de entrega e com o ponto de revisão humana já definido.
A máquina precisa de gente chegando pra atender. Marca, posicionamento e site feitos por quem trabalha com isso há 10 anos, pensados pra sua empresa parecer do tamanho que tem e pra visita virar conversa no WhatsApp.
Com tudo no ar, a gente cuida do conteúdo, da mídia paga e do acompanhamento, agora com um sistema que mostra quanto cada canal traz e quanto cada automação poupou.
Se você não sabe por qual camada começar, o diagnóstico de 40 minutos serve pra isso.
Começar pelo diagnósticoO método
Ninguém deveria contratar estrutura sem entender o que vai receber. Por isso a primeira conversa é de graça.
Gratuito · ~40 min
Uma conversa objetiva sobre a sua operação. No final você sabe onde estão as 3 maiores oportunidades de estrutura e automação na sua empresa, e não sai com proposta nenhuma pra assinar.
Começar pelo diagnósticoInvestimento sob medida
O diagnóstico aponta onde dói. A consultoria mapeia tudo: processos, dados, gargalos, ferramentas, onde a IA entra e, principalmente, onde ela não deveria entrar. Você recebe um documento com o roteiro de implementação. E pode executar com a gente ou com quem quiser.
Falar sobre consultoriaEscopo e prazo fechados
A gente executa. Marca, site, CRM, agentes, integrações. Com data de entrega definida antes de começar e manutenção depois que tudo entra no ar.
Falar sobre um projetoProva
Estes são projetos de identidade e presença digital, para empresas que precisavam ser levadas a sério. Estão aqui porque o acabamento que a gente cobra numa marca é o mesmo que a gente cobra de um agente que vai falar com o seu cliente.
Role para percorrer
Hikma.94 é a sabedoria aplicada à criação.
A gente pensa antes de criar e entende como a empresa funciona antes de propor qualquer mudança.
Quem está por trás
Há 10 anos construo marca e presença digital para empresas de todos os portes. A inteligência artificial entrou no meu trabalho num hub de inovação aqui do Espírito Santo, e virou a espinha do que eu desenho: agente, automação, integração, sempre montados em cima do processo que a empresa já tem.
Hoje a Hikma.94 implanta isso em empresas que ainda tocam tudo no braço. Eu participo de todo diagnóstico, porque decidir onde a IA entra e onde ela fica de fora é a parte que não dá pra terceirizar.
Investimento
O que seu time refaz toda semana
Some as horas e multiplique pelo custo hora
É um gasto que já está na folha e nunca apareceu como despesa em lugar nenhum.
Um atendente contratado
~R$ 2.500/mês + encargos
Trabalha 8h, tira férias, e um dia vai embora.
Um agente que responde em segundos
24h por dia, 7 dias por semana
Custa uma fração disso. E não vai embora.
O lead que ninguém respondeu
O contrato inteiro
É o custo mais alto da lista, e não aparece em planilha nenhuma.
IA e automação são orçadas por processo
O valor depende de quantos processos entram e de quanto da sua base já está montada. Marca + site partem de R$ 5.500. O número exato sai no diagnóstico, que é gratuito.
Dúvidas
Identidade visual em 12 dias. Agente no ar em 7. O prazo do site depende do escopo, que a gente define no diagnóstico antes de você assinar qualquer coisa.
Marca + site a partir de R$ 5.500. CRM, agentes e integrações são orçados por escopo, porque cada operação tem um ponto de partida diferente. O número exato sai no diagnóstico, que é gratuito.
Quase sempre porque a ferramenta entrou antes da estrutura. Um agente sem lugar pra gravar o lead responde a conversa e perde o contato logo depois. Por isso a gente começa pelo diagnóstico, antes de indicar qualquer ferramenta.
Todo processo que a gente implanta sai com um ponto de revisão humana definido antes de subir. Tarefa que não tolera erro só avança com aprovação de alguém do seu time. Tarefa de volume alto e risco baixo roda sozinha e fica registrada, pra você conseguir auditar depois.
Não. A gente usa as APIs corporativas dos provedores, onde o conteúdo enviado fica fora do treinamento. Seus dados continuam no seu sistema e o agente acessa só o que a tarefa exige, com permissão controlada por pessoa e registro do que foi acessado.
Quase nunca. A IA entra por integração no que já está rodando: ERP, e-commerce, planilha, WhatsApp, sistema de gestão. Trocar ferramenta é decisão cara, e a gente só põe isso na mesa quando a atual realmente impede a automação.
Na prática, o que sai da mão das pessoas é o trabalho repetitivo: copiar dado, montar o mesmo documento, responder a mesma pergunta. O time continua no que exige julgamento, relacionamento e decisão. Nas empresas em que a gente implanta, ninguém foi demitido por causa de agente.
Sim, desde que a ferramenta seja montada em cima do processo que já existe. O treinamento da equipe está incluso na implementação, e a manutenção mensal serve pro sistema acompanhar o que muda na sua operação.
Os dados ficam em sistema seu, com acesso controlado por pessoa. O agente acessa apenas o necessário para atender, e tudo o que ele registra fica rastreável. A definição do que pode e do que não pode ser tratado entra no escopo da consultoria.
Site e CRM têm manutenção mensal. Pra gente, é a parte mais importante do contrato: sistema sem manutenção volta a ser planilha em seis meses.
Brasil inteiro, remoto. Diagnóstico, consultoria e implementação são feitos à distância, com reuniões marcadas.
Comece pelo diagnóstico gratuito: 40 minutos de conversa pra mapear o que dá pra resolver primeiro. Você não sai com proposta pra assinar.
Resposta no mesmo dia útil.
